アメックス/アメリカン・エキスプレスのメンバーサポート（ゴールドカード）
アメリカン・エキスプレス（アメックス）のメンバーサポートは、お得なポイント制度から、会員優待、携帯電話や家族カードなど会員に合わせた頼れるサポートが魅力です。
■メンバーシップ・リワード
メンバーシップ・リワードは、カードのご利用金額を100円＝1ポイントとして換算し、豊富なジャンルからお好きなアイテムと交換できるプログラムです。
■ウェブサイト「会員サービス・ご優待」
アメリカン・エキスプレスのウェブサイトでは、アメリカン・エキスプレスのカード会員の皆さまに、加盟店優待情報や各種キャンペーン情報などをご紹介しています。ショッピングやご旅行、お食事などさまざまな場面でご活用ください。
■メンバーシップ・サービス・センター
カードや各種サービスのお問い合わせに、自動音声もしくは担当者がお応えいたします。また、メンバーシップ・リワードの有効ポイントのご確認やアイテム交換も、自動音声にて24時間受け付けいたします。
■国内外の幅広い加盟店網
アメリカン・エキスプレスの加盟店には“American Express®”のブルーのマークが表示されています。国内のスーパーマーケットや書店、ガソリンスタンドなどの身近なお店をはじめ、世界200もの国や地域で、サインひとつで安心してご利用いただけます。
■加盟店での承認制度
アメリカン・エキスプレスでは、カードの紛失や盗難による第三者の不正使用等を防止するため、お客さまのカードのご利用が一定金額または、一定回数を超えた場合に、加盟店が弊社に連絡をとることとなっております。これは、加盟店でのカードご利用時におこなわれ、場合によってはカード会員ご本人確認のために、お電話にてお話しさせていただく場合もありますので、あらかじめご了承ください。
■オンライン・サービス
カード会員さまの現在のカードご利用状況、オンライン・サービス登録情報のご変更や、メンバーシップ・リワードのポイント確認をはじめ、家族カードや追加カードのお申し込みなどを、24時間オンラインで承ります。
■アメックス･モバイル
事前にご登録いただくことで、携帯電話からカードご利用状況やメンバーシップ・リワードの有効ポイント数が、簡単にご確認いただけます。またキャンペーン情報やレストラン、ホテルなど、アメリカン・エキスプレスならではのご優待情報もタイムリーにご紹介いたします。
■アメリカン・エキスプレス・ギフトクーポン
贈られた方が、全国有名デパートや専門店、ホテルなどで自由に利用できるギフトクーポンです。券種は1,000円、5,000円の2種類。贈答やお祝いなどにご活用ください。のし、桐箱も用意しております。お電話一本でご希望のお届け先にお送りいたします。
■カード会員さまお一人おひとりに合わせたご利用可能枠
会員さまのご利用状況や資産状況などに応じて、カードご利用可能枠を個別に設定しております。通常よりも高額のご利用時には、事前承認手続きをおすすめいたします。
■ボーナス・ペイメント・プラン
指定の国内加盟店でご利用いただけます。カードご利用の際に、ボーナス一括払いご希望の旨を加盟店にお伝えください。特別な手続き、手数料、金利は一切必要ありません。
■家族カード
ご家族の方も、家族カードによって、基本カード会員さまと同様に幅広い特典とサービスをお受けいただけます。家族カード会員としての資格は、原則として基本カード会員さまのご家族で18歳以上の方です。
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